Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений

Обширно существует мировоззрение, что провоцировать (от лат. stimulus —погонялка, стрекало) – означает поощрять, а стимулы – это разные виды (вещественные и моральные) поощрений и вознаграждений. Но это очень облегченный подход. Общее внедрение поощрений не дает хотимых результатов. Результаты стимулирования зависят и от многих причин. В современном осознании стимулирование труда – это побуждение работника к Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений действию при помощи поощрений, с одной стороны, и принуждения – с другой.

Стимул – это наружное побуждение, к примеру вручение Почтенной грамоты либо выдача валютной премии. Но действовать это наружное побуждение, т.е. вправду провоцировать работника, будет только в этом случае, если оно соответствует его внутренним потребностям, интересам (представим, один человек Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений доволен вручением грамоты, у другого таких грамот уже много, и он остается безразличным, а 3-ий ждал более высочайшей заслуги и чувствует обиду).

Стимулирование труда как очень непростой процесс управления деятельностью работника на производстве не содержит прямой зависимости меж средством воздействия и нравом ответной реакции работника. Самый 1-ый и более всераспространенный способ Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений наказания и поощрения – так именуемая политика «кнута и пряника» – употреблялся достаточно длительно в критериях административно-командной системы и был эффективен при циклических рутинных операциях, незначительности содержательной части работы, невозможности поменять место работы. Равномерно он трансформировался в систему административных и экономических санкций и стимулов. Средства стимулирования действуют не сами Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений по для себя, а через их восприятие человеком, которое находится в зависимости от многих причин – особенностей личности, структуры и специфичности ее интересов и потребностей, степени их ублажения, форм и способов стимулирования и др. При всем этом воздействие обозначенных причин преломляется через личностные свойства – пол, возраст, образование, стаж работы и др Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений.

Как следует, эффективность воздействия на работника можно обеспечить, только беря во внимание всю сово­купность этих причин. Главным моментом в стимулировании труда является – учет интересов работников: предлагая работнику то, в чем он заинтересован, что соответствует его интересам и не противоречит интересам коллектива, общества, можно провоцировать его желание, заинтригованность Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений действовать в интересах трудового коллектива.

Часто управляющий считает первичные потребности единственно необходимыми и не учитывает, что после их ублажения у людей появляются другие потребности, настолько же принципиальные для их: внимание и почтение со стороны управляющего, уверенность в собственной значимости и т.д. При игнорировании этих потребностей отмечается рост Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений числа нарушений дисциплины, неудовлетворенность работой со стороны тех, кто числился ранее «благополучным» и на кого в связи с этим меньше всего обращалось внимание. Осознание сути и механизма трудовой деятельности человека, учет обилия причин, формирующих его социаль­ное поведение, позволят руководителю не только лишь укрепить слабенькие звенья, да и мастерски управлять Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений жизнедеятельностью коллектива в целом.

К главным видам вещественных поощренийотносятся:

1) валютные премии за заслуги в работе и долголетний честный труд;

2) единовременные валютные вознаграждения и прибавки к зарплате;

3) ценные подарки и др.

Вознаграждение за честное отношение к труду подразумевает должно базироваться, а именно, на использовании последующих принципов:

• личный подход к Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений каждому работнику (у каждого работника имеются свои потребности и интересы);

• неизменное внимание к каждому подчиненному;

• обоснованное сочетание вещественных и моральных мер воздействия;

• обоснованный выбор более действующих для данного человека и для данных событий мер стимулирования, соответствие меры поощрения либо уровню достигнутого результата;

• оперативность;

• гласность;

• торжественный, праздничный обряд вручения либо объявления.

Механизмом Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений поощрений (как и наказаний) необходимо воспользоваться психологически обоснованно, не задевая личного плюсы работника, направляя силу стимула на его поведение и отношение к работе.

Управляющий должен сдерживать свое самолюбие: если, представим, работник в силу каких-либо обстоятельств не явился на праздничное собрание, где ему собирались вручить премию, управляющий Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений не должен лишать его этой премии (как это время от времени бывает), так как работник заслужил ее своими трудовыми достижениями, — он может вручить премию работнику на его рабочем месте.

Работнику это будет, с одной стороны, приятно, а с другой стороны, он будет чувствовать, что отвлекает управляющего от служебных дел Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, потому в последующий раз он непременно придет на собрание. Это верная реакция управляющего на поступок подчиненного. А чтоб принимать правильные решения, нужно почаще пробовать осознать людей, ставить себя на их место. Общая формулировка о поощрении каких-то работников «За честное отношение к труду и активное роль в публичной Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений жизни» вызывает обиду у других работников, которые считают, что они тоже радиво делают свои обязанности.

К главным видам моральных поощрений в современных организацияхотносятся:

– благодарность, вынесенная в приказе;

– вручение Почтенной грамоты и др.

Низкий авторитет многих форм вещественного и морального поощрения разъясняется многими причинами:

• отсутствует последовательность в их применении: работники, имеющие низкие Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений трудовые заслуги, получают иногда поощрения более высочайшего уровня, часто допускаются формализм, будничность при вручении поощрений;

• низкое качество дизайна и содержания средств поощрения;

• недостающий уровень производственной информированности является часто предпосылкой неверного представления работников о премировании, заработной плате, нормах и расценках, критериях конкурсов, служит поводом для производственных конфликтов, ухудшающих психический климат в Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений коллективе.

Вознаграждение –это то, что является для человека вожделенным. При построении действенной системы оценки труда и вознаграждения за него нужно управляться текущими и стратегическими задачками управления. Руководители должны учесть некие особенности и личные различия работников. Нужно также принимать во внимание тип организационной структуры, уровень корпоративной культуры и Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений актуальный цикл организации. Некие люди желают работать в организации, которая предоставляет вознаграждения на базе надежности, стабильности и трудового стажа, другие заинтересованы в системе оплаты труда в согласовании с приобретенным результатом. То же самое происходит и с предпочтениями работников относительно содержания и структуры вознаграждения.

Чем все-таки определяется удовлетворенность Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений человека, получившего вознаграждение?

1. Удовлетворенность вознаграждением определяется тем, сколько получено и сколько, по воззрению индивидума, должно быть получено.Этот вывод основывается на сопоставлениях, которые делают люди. Когда индивиды получают меньше, чем, по их воззрению, они должны были получить, они ощущают себя неудовлетворенными.

2. На чувство удовлетворенности индивидума оказывает влияние сопоставление с тем Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, что вышло с другими.Люди, работая в одной организации, имеют обыкновение ассоциировать свои усилия, мастерство, трудовой стаж и выполнение работы с подобными плодами других людей. Позже они ассоциируют вознаграждения, тем сравнивая собственный вклад с вкладом других людей относительно приобретенных вознаграждений.

3. На степень удовлетворенности оказывает влияние удовлетворенность работника внутренним и Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений наружным вознаграждениями.Внутренние вознаграждения – это оценка самих себя и выполнения работы. Примером является чувство удовлетворенности плодами собственного труда. Наружные вознаграждения – это те, которые назначаются со стороны. Примерами являются зарплата, дополнительные выплаты, соц пакет и, в конце концов, увеличение по службе. Стоит отметить, что внутренние и наружные вознаграждения удовлетворяют разные потребности Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений людей.

4. Люди различаются предпочтениями в области вознаграждений и тем, какое относительное значение имеют для их разные виды вознаграждений.Предпочтения в области вознаграждений на разных шагах карьеры личности — различные. Они различные и в разные возрастные периоды жизни, также в разных ситуациях.

5. Как следствие наружных вознаграждений возникают другие вознаграждения.Пример Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений — большой, отлично обставленный кабинет, который нередко может рассматриваться как вознаграждение в виде чувства престижа, автономии, независимости, комфорта и безопасности. Соотношение меж удовлетворенностью и вознаграждениями сначала оживленно, так как изменяются как сами люди, так и потребности. Изменяются к тому же происшествия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Значение науки о поведении в организации никогда не Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений было так велико для управляющих, как в последние десятилетия. По существу, «Поведение в организации» образует социально-психологическую базу построения действенной системы управления. Для свойства работы управляющих целенаправлено разглядеть, какими проф свойствами они должны владеть, чтоб удачно делать свои должностные обязанности. К этим качествам, а именно, можно отнести:

техническое мастерство (наличие и Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений способность использовать определенные познания и способности работы);

мастерство общения (умение работать с другими людьми, осознавать и мотивировать их, разрешать конфликты);

концептуальное мастерство (умение рассматривать сложные ситуации, определять задачи, также другие подходы к их решению и выбирать посреди их более применимые в определенных критериях).

Принципиальная особенность данной дисциплины Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений состоит также в том, что все проблемные вопросы рассматриваются в конкретной корреляции с вопросами управления и показателями социально-экономической эффективности работы организации: производительностью; дисциплиной; текучестью кадров; удовлетворенностью работой; умение рассматривать и предсказывать поведение работников в организации. Всегда было только принципиальным качеством для действенной работы управляющего. В ближайшее время значение познаний в этой Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений области еще больше возросло. Необходимость улучшение способов управления в социально-экономических системах, увеличивающееся рвение компаний выжить в жесткой конкурентноспособной борьбе и обеспечить размеренную перспективу развития производства, обусловливает необходимость неизменного совершенствования работы с людьми.

Естественно, что организовать работу людей на принципно новейшей базе могут только отлично приготовленные спецы Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, владеющие профессиональ­ной интуицией и познаниями законов поведения людей в разных критериях.

Успешное освоение материала данной учебной дисциплины непременно поможет будущим руководителям удачно решать задачки, стоящие перед надлежащими управляемыми структурами.

контрольные вопросы к ЭКЗАМЕНу

по учебной дисциплине «Организационное поведение»

2. Понятие организационного поведения. Его суть и содержание.

3. Модели организационного поведения.

4. Развитие концепций управления Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений и организационного поведения.

5. Свойства организации как системы.

6. Общие типы организаций и их черта.

7. Актуальный цикл организации.

8. Базы представления о личности.

9. Модель формирования отношений.

10. Базовая модель людского поведения.

11. Теория атрибуции. Базовая ошибка атрибуции.

12. Модель восприятия, черта блоков, ее составляющих.

13. Модель опосредованного научения.

14. Психическая типология: типы людей в бизнесе.

15. Соответствующие черты Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, присущие экстравертам и интровертам, действующие на эффективность их работы.

16. Подходы к сбору инфы: сенсорный и интуитивный типы людей.

17. Процесс принятия решений: мыслительный и чувствующий, решающий и воспринимающий типы людей.

18. Причины, определяющие фуррор карьеры.

19. Черта шагов карьеры.

20. Проф социализация.

21. Источники стресса.

22. Модель стресса.

23. Понятие «группа». Систематизация групп. Группа и команда Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений.

24. Главные этапы развития группы.

25. Сплоченность группы: суть и содержание. Причины, способствующие сплоченности.

26. Виды солидарного поведения.

27. Базы общественного воздействия.

28. Подражание, подчинение и приспособление. Рефлекторная реакция на власть.

29. Власть в организации. Черта каналов власти.

30. Природа лидерства. Менеджер и фаворит. Подходы к исследованию лидерства.

31. Теория трансформирующего лидерства.

32. Теория вертикальной парной Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений связи.

33. Ситуационное лидерство.

34. Определение стилей лидерства на базе «решетки лидерства».

35. Нормативная модель лидерства.

36. Заменители лидерства. Их источники.

37. Традиции организации и их значение для формирования организационной культуры. Источники организационной культуры.

38. Области проявления организационной культуры.

39. Типы организационной культуры.

40. Управление организационной культурой.

41. Многоуровневая модель организационной культуры.

42. Особенности формирования организационной культуры компании в критериях Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений глобализации.

43. Учет государственного фактора в международном бизнесе. Систематизация отношений меж материнскими и дочерними компаниями.

44. Процесс появления и развития конфликта и его природа.

45. Лучший уровень конфликта в организации.

46. Условия и предпосылки появления конфликтных ситуаций.

47. Модель личных типов реакций на конфликт.

48. Способы разрешения конфликтов.

49. Общая черта мотивационного процесса. Многоаспектность Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений мотивации.

50. Внедрение теорий мотивации для увеличения эффективности работы организаций.

51. Способы конфигураций индивидуумов и групп.

52. Организационное развитие. Модель проведения конфигураций в организации. Программки организационных конфигураций.

53. Управление сопротивлением в организации.

Тест по дисциплине ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

1.К каким двум процессам сводится жизнь хоть какой организации, направленным на ее поддержание?

а) функционирования и развития; б) деятельности и Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений развития;

в) организации и ликвидации.

2.Различают последующие организационные структуры:

а) линейные, многофункциональные, линейно-штабные, управление через отделы, программно-целевые;

б) линейные, многофункциональные, линейно-штабные, управление через отделы, программно-целевые, матричные;

в) линейные, многофункциональные, линейно-штабные, управление через отделы, программно-целевые, матричные, линейно-функциональные.

3.Есть последующие типы структур управления:

а Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений) бюрократическая и органическая; б) линейно-штабная и органическая;

в) органическая и неорганическая.

4.В чем состоит суть планирования?

а) обоснованное определение главных направлений и пропорций развития производств с учетом вещественных ресурсов;

б) достижение главной цели - получение прибыли; в) создание и сбыт.

5.Чему уделялось повышенное внимание в рамках традиционной Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений школы управления?

а) приспособлению человека к машине;

б) совершенствованию человечьих отношений;

в) оптимальному поведению человека.

6.В какой последовательности можно расположить школы управления?

а) традиционная, поведенческая, ситуационный подход в управлении, управленческой науки;

б) традиционная, поведенческая, управленческой науки, ситуационный подход в управлении;

в) традиционная, управленческой науки, поведенческая, ситуационный подход в управлении Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений.

7.Виды планирования по срокам:

а) короткосрочные и длительные; б) короткосрочные, среднесрочные и длительные; в) короткосрочные и неизменные.

8.Что делает рекламный поход к управлению?

а) предугадывает ориентацию управляющей подсистемы при решении всех задач на потребителя;

б) предугадывает ориентацию управляющей подсистемы при решении всех задач на получение прибыли;

в) предугадывает Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений ориентацию управляющей подсистемы при решении всех задач на рынок.

9.На что нацелен интеграционный подход?

а) на исследование взаимосвязей; б) на исследование покупателей;

в) на исследование и усиление взаимосвязей.

10.Что оказывает влияние на процесс в системе в системной подходе?

а) наружняя и внутренняя среда; б) наружняя среда и оборотная связь;

в) ровная и Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений оборотная связь.

11.Менеджер - это:

а) наемный проф управляющий;

б) наемный проф управляющий, спец по управлению;

в) спец по управлению.

12.Мотивация труда - это

а) процесс побуждения себя и других к деятельности для заслуги личных целей и целей организации;

б) процесс принуждения себя и других к деятельности для заслуги личных целей Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений и целей организации;

в) процесс побуждения себя и других к деятельности для заслуги целей организации.

13.Потребность - это:

а) недочет чего-либо у организации; в) недочет чего-либо у человека.

б) недочет чего-либо у группы работников;

14.Что является главным методом мотивации труда?

а) увеличение; б) вознаграждение; в Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений) отпуск

15.Каковой порядок частей теории иерархии потребностей по возрастанию?

а) физиологические, безопасность, принадлежность и любовь, самоуважение, по­требность личного усовершенствования;

б) физиологические, принадлежность и любовь, самоуважение, потребность личного усовершенствования, безопасность;

в) физиологические, безопасность, самоуважение, потребность личного усовершенствования, принадлежность и любовь.

16.Устойчивость - это:

а) способность сконцентрировать свое внимание на одном объекте;

б Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений) способность в течение долгого времени концентрировать внимание на каком- или объекте;

в) перевод внимания с 1-го объекта на другой, с 1-го вида деятельности на другой.

17.Сосредоточенность - это:

а) способность сконцентрировать свое внимание на одном объекте;

б) способность в течение долгого времени концентрировать внимание на каком- или объекте;

в) перевод Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений внимания с 1-го объекта на другой, с 1-го вида деятельности на другой.

18.Переключаемость - это:

а) способность сконцентрировать свое внимание на одном объекте;

б) способность в течение долгого времени концентрировать внимание на каком-либо объекте;

в) перевод внимания с 1-го объекта на другой, с 1-го вида деятельности на другой.

19.Рассредотачивание - это:

а Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений) способность рассредоточить внимание на значимом пространстве, параллельно выполняя некоторое количество видов деятельности;

б) способность в течение долгого времени концентрировать внимание на каком-либо объекте;

в) перевод внимания с 1-го объекта на другой, с 1-го вида деятельности на другой.

20.Мышление классифицируется на:

а) теоретическое и образное;

б) теоретическое и Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений практическое;

в) практическое и образное.

21.Этикет - это:

а) поведение в обществе; б) поведение человека в организации;

в) порядок поведения в определенной социальной сфере.

22.На чем базируется деловая этика?

а) на почтении собственных интересов; б) на почтении интересов общества;

в) на почтении интересов не только лишь собственной конторы, да Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений и партнеров, клиентов и общества в целом.

23.Что подразумевает персональная мораль в проф сфере

а) понимание фирменного долга; б) понимание проф долга;

в) понимание корпоративного долга.

24.Что такое деловая этика?

а) совокупа этических принципов; б) бизнес-этикет;

в) совокупа этических принципов и норм, которыми должна управляться организация и ее Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений сотрудники в сфере управления и предпринимательства.

25.Назовите основной положительный способ разрешения конфликтов?

а) соглашение; б) конструктивное соперничество;

в) переговоры.

26.Миссия - это:

а) цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде;

б) задачка, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде;

в) культура Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде.

27.Какие модели корпоративной культуры есть?

а) власти, «бюрократическая», личности;

б) власти, «бюрократическая», личности, задачки;

в) власти, личности.

28.Корпоративная культура - это:

а) набор частей, которые обеспечивают мотивацию служащих, без каких-то валютных выплат, создавая подходящий климат Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений для работы;

б) набор частей, которые обеспечивают мотивацию служащих;

в) мотивацию служащих без каких-то валютных выплат.

29.К базисным элементам корпоративной культуры относятся:

а) миссия компании, корпоративный стиль;

б) миссия компании, базисные цели, этический кодекс компании, корпоративный стиль;

в) миссия компании, базисные цели, этический кодекс компании.

30.Конфликты, в каких не Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений задействованы лица, находящиеся в руководстве друг дружке, это:

а) горизонтальные;

б) вертикальные;

в) смешанные

Вариант № 2

1.Совместное обсуждение конфликтующими сторонами с вероятным привлечением посредника спорных вопросов с целью заслуги согласия - это:

а) полемика;

б) диалог;

в) исследование;

г) переговоры.

2.Подход, в рамках которого доказывалась правомочность разных типов систем управления - как Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений агрессивно регламентированных, так и основанных на внутренней свободе - зависимо от определенных черт «организационного контекста», - это:

а) системный подход;

б) ситуационный подход;

в) оба варианта не верны.

3.По вопросу о поведении человека, какое из утверждений относится к теории «У»?

а) человек вначале не любит работать и будет избегать работы;

б) так как человек Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений не любит работать, его следует заставлять, держать под контролем, грозить наказанием, чтоб вынудить работать для заслуги целей организации;

в) средний человек предпочитает, чтоб им правили, он предпочитает избегать ответственности, у него не достаточно честолюбия, ему нужна безопасность;

г) работа для человека так же естественна, как игра.

4.Сколько стадий Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений актуального цикла организации существует:

а) 1; б) 2; в) 4;

г) нет правильного ответа.

5.Какая функция занимает центральное место посреди всех функций, потому что призвано строго регламентировать поведение объекта в процессе реализации поставленных перед ней целей, задач?

а) нормирования; б) координации; в) планирования;

г) мотивации.

6.Управляющие деяния либо стихийные процессы Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, направленные на умножение эффективности системы, - это:

а) неаддитивность; б) эмерджентность; в) синергичность;

г) мультипликативность.

7.Какого способа принятия решений не существует?

а) неформального; б) высококачественного; в) коллективного;

г) количественного.

8.Недочетом какой организационной структуры считают частичное дублирование управленческих функций?

а) линейная; б) многофункциональная; в) линейно-штабная;

г) программно-целевое управление.

9.Этот подход направленный Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений на неизменное возобновление производства продукта услуги для ублажения потребностей рынка с наименьшими по сопоставлению, с наилучшим технологичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу положительного эффекта:

а) многофункциональный; б) рекламный; в) воспроизводственный;

г) нет правильного ответа.

11.При применении какого подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психические Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, политические и другие нюансы менеджмента и их связи? (Если упустить какой-то из них, то про­блема не будет решена).

а) полный; б) интеграционный; в) динамический;

г) процессный.

10.«Углубление сотрудничества субъектов управления, управление взаимодействием и взаимосвязями меж компонентами системы управления» - это:

а) менеджмент; б) интеграция; в) нет правильного ответа Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений.

11.Принцип «черного ящика» является элементом:

а) системного подхода; б) ситуационного подхода; в) поведенческого подхода;

г) нет правильного ответа.

12.Процессный принцип управления - это

а) подход, направленный на неизменное возобновление производства продукта для ублажения потребностей рынка ;

б) установление нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента;

в) регламентация функций прав, обязательств Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, нормативов свойства, издержек, про­должительности частей систем менеджмента в нормативных актах;

г) рассмотрение функции управления как взаимосвязанного процесса управления, являющегося общей суммой всех функций, серией непрерывных взаимосвязанный действий.

13.Мотивация - это:

а) недочет чего-либо у человека

б) предоставление человеку того, что он считает ценным себе

в) процесс побуждения себя и других к Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений деятельности для заслуги личных целей и целей организации

14.Потребность - это:

а) недочет чего-либо у человека;

б) предоставление человеку того, что он считает ценным себе;

в) процесс побуждения себя и других к деятельности для заслуги личных целей и целей организации.

15.Что предугадывает рекламный поход к управлению?

а) ориентацию управляющей подсистемы при Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений решении всех задач на потребителя;

б) ориентацию управляющей подсистемы при решении всех задач на получение прибыли;

в) ориентацию управляющей подсистемы при решении всех задач на рынок;

г) д) нет правильного ответа.

16.Близость к центру принятия решений, опережающая информация и обладание кон­фиденциальной информацией значительно поднимают статус работника, это яв­ляется Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений фактором:

а) внимания и защиты со стороны высшего управляющего;

б) сопричастности; в) «своего парня»; г) воздействия.

17.Конкурентноспособный уровень оплаты труда, позволяющий делать страховые материаль­ные сбережения - это:

а) организационные рычаги; б) имиджевые рычаги;

в) вещественные способы; г) организационные рычаги.

18.Какой из темпераментов инертный по отношению к подвижности нервных Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений процессов?

а) сангвиник; б) флегматик; в) холерик; г) меланхолик.

19.Каковой заключительный шаг конфликта?

а) разрешение конфликта; б) уклонение от конфликта;

в) регулирование конфликта; г) компромисс.

20.На каком шаге развития конфликта уместно проведение переговоров?

а) напряженность, несогласие; б) соперничество;

в) злость; г) насилие, военные деяния.

21.Личные особенности человека Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, определяющие динамику протекания его психологических процессов и поведения. Темп, ритм, длительность, интенсивность чувственных процессов, также некие наружные особенности поведения человека - подвижность, активность, быстроту либо замедленность реакций и т.д. Это определение:

а) состояния; б) характера; в) нрава; г) спокойствия.

22.Конфликты, в каких не задействованы лица, находящиеся в руководстве друг у друга Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, - это:

а) горизонтальные; б) вертикальные; в) смешанные;

г) нет правильного ответа.

23.Свод правил поведения, касающихся наружного проявления дела человека к людям, - это:

а) обычай; б) этикет; в) закон; г) ценности.

24.Назовите объект исследования науки конфликтология.

а) конфликты в целом;

б) отношения людей в кризисной ситуации;

в) противоречия, возникающие Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений при содействии людей;

г) процесс развития организации в кризисной ситуации.

25.В каких сферах людской жизни в большинстве случаев появляются конфликты?

а) в военной; б) в политике и экономике;

в) в правовой и коммерческой;

г) во всех сферах людской жизни.

26.Совокупа этических принципов и норм, которыми должна управляться деятельность Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства, - это:

а) домашняя этика; б) деловая этика; в) партнерская этика;

г) разбойническая этика.

27.Какая модель может охарактеризовать отношения начальника и подчиненного?

а) подчиненный - это «пустой сосуд»;

б) подчиненный - смекалистый исполнитель;

в) подчиненный рассматривает себя как жертву событий;

г) все три модели подходят.

28.Цель Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде:

а) миссия; б) просьба; в) задачка; г) одолжение.

29.В рамках психической науки психоаналитический подход - это:

а) рассмотрение организационного поведения как результата интерпретации индивидумом (группой) определенной ситуации;

б) описание поведения как неосознанного и являющегося следствием Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений внутриличностных конфликтов и амбивалентных стремлений человека;

в) описание личного и коллективного поведения в контексте процессов развития группы;

г) разъяснение особенностей поведения соц субъектов наличием прирожденных либо обретенных черт.

30.В рамках социологической науки, социально-типический подход подразумевает, что:

а) для той либо другой группы как субъекта организационных отношений и объекта управления свойственны обычные Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений (вначале присущие либо выработанные) характеристики и черты, обусловленные социальной (культурной, проф и др.) принадлежностью;

б) организационное поведение рассматривается как следствие оптимальных (ограниченно оптимальных) скоординированных коллективных действий, при которых каждый индивидум (группа) учитывает участников взаимодействия;

в) поведение индивидума (группы) рассматривается в рамках единой социальной системы; подразумевается, что Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений взаимодействующим индивидумам (группам) характерно изначальное рвение к сохранению и укреплению социальной целостности; все процессы осуществляются в целях выживания социальной системы, обеспечения интеграции, сотрудничества, равновесия;

г) организационное поведение описывается через призму процессов взаимодействия, когда индивидум (группа) обязан в собственном поведении учесть систему ожиданий (ролевых предписаний).

31.В рамках социологической науки, конфликтный подход подразумевает Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений, что:

а) отношения индивидов, групп и организаций описываются как рациональное поведение, под которым понимается взаимовыгодный обмен деятельностями и вознаграждениями;

б) организационное поведение трактуется как следствие сознательного, повсевременно корректируемого взаимодействия разных субъектов, которые преследуют свои цели, временно соединяются воединыжды в коалиции либо конфликтуют меж собой и повсевременно конструируют и интерпретируют определенную Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений ситуацию средствами наличной и создаваемой культуры;

в) человеческое поведение рассматривается как поиск более оптимального метода взаимодействия с наружным окружением;

г) организационное поведение рассматривается в определениях столкновения обратных интересов и позиций участников взаимодействия, через призму борьбы за дефицитные вещественные и социальные ресурсы; конфликт трактуется как обычное явление, лежащее в Стимулирование труда, система поощрений и вознаграждений базе конфигураций и увеличения степени интеграции социальной системы.

32.Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников либо несправедливым, по воззрению одной либо обеих сторон, рассредотачиванием меж ними каких- или преимуществ и направленные на достижение определенного результата, - это:

а) нереалистические конфликты;

б) ролевые конфликты;

в) внутригрупповые конфликты;

г) реалистические конфликты.


stilisticheskie-vozmozhnosti-predlogov.html
stilisticheskij-potencial-form-genitiva.html
stilisticheskoe-znachenie-ustoyavshihsya-virazhenij-v-nemeckom-yazike-krilatie-virazheniya-i-viskazivaniya-v-fause-gete-topik.html